解读注意力经济

在资讯时代，谁能引起更多的关注，谁就有机会创造更大的商机。

诺贝尔经济奖得主司马贺(Herbert Simon)曾说过：「资讯消耗了接受者的注意力，因此资讯过多就产生了注意力匮乏。」事实上，人类把注意力集中在信息上的能力有限，即注意力有限，形成一种类似经济学的有限资源与无限欲望的关係。

注意力是机会成本

戴文派特与贝克把注意力定位为影响企业成败的主要因素，写成一本叫《注意力经济》的书。两位作者认为，注意力已经成为比实际货币更重要的货币，而且注意力更关係到企业或个人的收益成败。简单来说，注意力本身就是一种机会成本，把两小时的注意力集中在三小时会议上，就不能做三小时的其他工作，因此优秀的管理者会把少于一半的注意力，对付当前问题;而把多于一半的注意力，策划未来的发展。

其实，除了管理学之外，在当今产品多样化的网络经济和资讯时代中，注意力也是影响网络营销成败的主要因素，现在许多人也是透过网上社群媒体知道天下事。注意力经济在网上社群媒体上的意义，就是其讨论的热度，包括转贴、留言与推荐，因为惟有更多人讨论的话题，才能带来更多关注，乃至付诸行动。

在资讯时代，谁能引起更多的关注，谁就有机会创造更大的商机。在《注意力经济》一书中，一个很有意义的论点就是，传送一千次类似的资讯，不如传送一次与众不同的资讯，效果较佳。当然，再进一步的是，如何把关注和行动持续化。在这问题上，「知否世事常变，变幻原是永恒」这句老歌词，可能就是答案。

英国格林多大学财务学首席讲师

财务学学部主任 梁港生

(逢周一刊出)