今日头条挨骂和卖药无关

作者：流深

继涉嫌传播黄色内容而被勒令整改之后，麻烦不断的今日头条，上周又因刊登医疗广告和虚假广告而被央视、人民日报等官方媒体点名批评。随后，今日头条还被爆出以假公函撤销媒体报道的新闻。紧接着，众多媒体纷纷开始了对今日头条的批评和讨伐。受到资本青睐的今日头条，在一路狂奔的同时，正不自觉地进入了多事之秋。

张一鸣自我打脸

但细究起来，今日头条挨批，真的是因为医疗广告和虚假广告吗？参考「魏则西事件」和百度之前的所作所为，今日头条的这些广告一则还未造成什幺严重后果，二则与那些宣传的神乎其神，实际上却是严重耽误患者治疗时间、以患者生命为代价榨取金钱的「根治绝症」、「癌症克星」等广告相比，今日头条上所刊登的一些非处方药和保健品广告，顶多只能算是小打小闹。当然，笔者并不否认这些虚假广告可能带来的长远伤害，但仅就目前而言，今日头条的「作恶」程度不仅比之前的百度差很多，也还不及很多被「老中医」、「神药」霸屏的电视台，甚至和其他充斥着医疗广告的网站和APP相比，今日头条也并不算突出。

抛开今日头条与媒体的众多旧怨不谈。笔者只是觉得，是否是医疗广告，是否涉及虚假宣传，并非此次风波的焦点。毕竟在中国乱象不断、积重难返的医疗乱象之中，几条广告还只是「小case」。酿成风波的主要原因反而是：这是一则「打脸」新闻。

在两年前的第三届世界互联网大会上，今日头条创始人张一鸣曾经表示，「即便拥有医疗广告的资质，也选择放弃做医疗广告」、「科技公司变得越来越大，公众期待越来越高，企业也应该承担更多的责任」。然而，短短两年之后，已经羽翼渐丰、四面出击的今日头条，则用实际行动打了张一鸣的脸。

互联网时代的「打脸」新闻，因为具备巨大的娱乐性而能够吸引众多用户的参与，从而带来巨大的影响力。只不过，这样的影响力恐怕并非人人都能承受正如薛之谦、文章等明星在「人设崩塌」后难以翻身一样，互联网时代的「打脸」，不仅意味着诚信的破产，为网民提供了娱乐和嘲弄的负面素材，更意味着主动给竞争对手们送上了炮火和弹药。

社会价值和企业社会责任双缺失

而在「打脸」事实的背后，则是今日头条对于价值观和其口中「企业社会责任」的背弃。从新闻报道中可以看到，今日头条此次的医疗广告和虚假广告，一方面利用了「二次跳转」技术实现表面内容的合规，另一方面则利用地理定位技术，逃避一线城市的强监管，专攻监管较弱的二三线城市。这些行为一方面说明，今日头条十分清楚发布上述医疗广告属于违法行为；另一方面，在巨大的广告收益面前，今日头条最终无视社会责任和其过去的承诺，选择踏出红线，并试图以技术方式对风险进行规避。

对于一家冉冉升起的「独角兽」企业来说，这样的价值抉择无疑会引发公众的巨大警惕。事实上，近期在国外吵得沸沸扬扬的Facebook泄密事件，已经令不少网民开始担忧自身被技术所控制的可能。无独有偶，今日头条不断发展壮大，正是依靠基于用户数据的喜好推荐等大数据技术，而张一鸣本人亦是着名的「技术中立论」拥护者。在此次事件中，今日头条利用对「技术」的熟练操作，巧妙地躲避官方监管，更是令不少用户开始怀疑张一鸣「技术中立论」的初衷。

事实上，随着今日头条近些年的不断发展壮大，有关今日头条会成为下一个百度，甚至是下一个巨头的乐观预测不断出现。但归根结底，中国如今最需要的，不是令一家成功的企业，另一个互联网巨头，而是一家受到尊重的企业，一家「不作恶」的企业。换句话说，若没有一个值得用户信任的企业价值观支撑，没有一名持有正确价值观的企业管理者，很难说今日头条不会成为下一个堕落的Face-book。这才是本次风波中，网民大众的深层次忧虑。