今年,从AlphaGo开始,人工智慧(Artificial Intelligence, AI)就迅即抓住大家的眼球。现在AI虽然炒得很热,但是它的应用仍局限在一些比较窄的专业领域,比如图象识别、语音识别,或者是无人驾驶、智能驾驶,神经语言学等,那幺,AI在大众生活方面有没有相关的应用呢? 今日时报记者 林德芬
AI是做出能够以人类智能的方式学习并解决问题的智能机器和电脑程式的领域。传统而言,该领域包括自然语言处理与翻译、视觉感知与模式识别,以及决策制订。但该领域以及应用的複杂度都在急剧扩展。
随着互联网用户增长渐见放缓,内地TMT(科技、传媒及电讯业)也追寻下个增长动力,互联网巨头包括百度、阿里巴巴和腾讯(BAT)正在领导内地的AI市场,且数以百计的初创公司也正渗透到这一产业中,并在各种AI细分市场及应用领域建立服务模型。
京东商汤善用AI技术
目前,内地的人工智慧领域包括基本服务,如数据资源和计算平台;硬体产品,如工业机器人和服务机器人;智能服务,如智能客户服务和商业智能;以及技术能力,如视觉识别和机器学习。
除了BAT积极研发人工智慧外,其他网购及初创公司也埋头苦干。例如﹕京东以吉米机器人替代真人线上进行Q A服务以节省大量人力,这是人工智慧在京东实际的落地场景。此外,网红经济直捲全球,为吸引更多欢众,主播除了靠化妆外,人工智慧也能派上场。如商汤科技的人脸识别技术可以精準美化女主播的颜值。
2020年内地人工智能市场91亿元
虽然内地在人工智慧领域较迟开步,但急步直追下,笔者相信可以比移动互联网领域更适合创造世界顶尖的公司。首先,中国内地学生的数学平均水平远超过外国,培养科技人才也较易,加上内地对人工智慧各方面的约束较少,如内地即使用人工智慧取代人类时,也不会突然有个工会冒出来抗议。
事实上,根据iResearch预测,2020年,内地人工智能市场将从2015年的12亿元(人民币,下同)增长至91亿元。2015年约14亿元资本(年增长率76%)流入了内地的人工智慧市场。
发改委推人工智慧发展六大保障
在政府政策方面,内地国家发展改革委员会(发改委)和其他相关政府机构于今年5月18日发布了《「互联网+」人工智慧三年行动实施方案》。《方案》指出了人工智慧领域发展的六大保障措施,包括资金支持、标準体系、知识产权保护、人才培养、国际合作和组织实施。
《方案》提出,到2018年,内地人工智慧基础资源与创新平台、产业体系、创新服务体系、标準化体系应基本建立。发改委期望内地人工智能产业整体与国际同步,系统级别(system-level)的人工智慧技术和应用要位于市场领先位置。
AI发展遇盲点
不过,正当大家一窝蜂栽进AI时,笔者发现,不少研发AI企业也遇上发展的盲点。首先,各企业抱跟风心态。例如﹕在科技巨头Google发布新版神经机器翻译系统后,令一些小型的机器翻译创业团队,发现自家产品翻译的準确性全面落后于Google,最后不战而败。
众所周知,越是底层的开发者和用户,越是通用型的产品,都是兵家必争之地,而大公司也会争相做。比如亚马逊、微软、Google都纷纷推出了自己的人工智慧的基础设施、API和开源框架,包括了电脑视觉、语音、语言、知识图谱、搜索等。还有,部分企业也摸不清谁会为其产品买单。同时,很多人工智慧初创企业只顾一味地追求演算法和技术上的领先,招募大批科研人才,而缺乏工程人才。
想于AI独佔鳌头,除了做大做强外,笔者认为,初创公司可考虑做窄品类的应用,选择做垂直领域的先行者,积累用户和数据,结合技术和演算法优势,成为垂直领域的颠覆者。同时,笔者认为,AI应深入发展的不仅仅是研发机器人,最应用于医疗领域上,例如﹕用机器学习来判断癌症,以达到比一般的医生判断更精準。
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