【今日时报网讯】昨日,银保监会发布关于3家银行保险机构侵害消费者权益情况的通报。例举了3家银行保险机构存在的欺骗投保人、多收保费、无理拒赔、违规收取账户年费及管理费、代理销售保险产品行为违规等问题,详情如下。
一、某大型商业银行
1.违规收取账户年费。对福建、四川、西藏部分「绿卡通」借记卡客户名下唯一账户违规收取年费。
2.违规收取小额账户管理费。
3.代理销售保险产品行为违规。该银行销售人员存在对分红型保险产品承诺固定收益欺骗投保人的问题;该银行代理销售保险产品存在违反保险销售行为可回溯管理制度的问题。
二、某人寿保险公司
1.电销业务欺骗投保人。部分保单存在欺骗投保人及隐瞒合同重要内容的问题。
2.网销业务欺骗投保人。该公司销售的「100万自驾车两全险」和「妈妈乐少儿疾病住院险」存在虚假宣传。
三、某财产保险公司
1.欺骗投保人。该公司销售的「尊享e生医疗险2017」「尊享e生旗舰版」等5种产品的销售宣传用语与合同条款或事实不符。
2.多收保费。该公司在「滴滴出行」APP司机端销售「拉活宝」车主保障计划和乘客端销售重疾保障计划时多收取保费。
3.无理拒赔或未按法定时限履行理赔义务。
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