扶老获讚 救护员：证港有人情味

【今日时报讯】记者孙凌奕报道：一段救护员扶老人家下车的视频在facebook获得逾七万次点击，片中的救护员被网友称讚为「无名英雄」。视频中的主人公张玮然（见图）从业五年，每日都在救死扶伤，讲起这条短片，他开心地告诉记者：「这件事证明了香港是一个有善心和人情味的地方。」

现时30岁的张玮然为二级急救医疗助理，驻守旺角救护站五年。他回忆，10月24日下午，他前往大角咀嘉善街附近急救病人，因街道狭小，无处停车，当日担任司机的他便负责留在救护车内等待。他在车上环顾周围，见到右手边有一位婆婆，刚刚从的士下车，手上拎着两个大袋子，枴杖跌到地上。他见状后很自然地下车，帮婆婆拿起枴杖，并扶到一边。张玮然和婆婆说：「唔使心急先，带你企埋一边，等埋伯伯。」他又将两位老人送到离家不远处，才安心返回救护车。

帮助老人家，早已成为张玮然工作中稀鬆平常的一件事。旺角区的特点就是有很多老唐楼，因此张玮然平时救护的对象至少有一半是长者，这些长者的子女往往外出上班，遇到紧急情况无法很快照应。他举例说，今年夏天，一位伯伯在家中跌倒，他们便立马赶去，将伯伯用轮椅从六楼抬下楼，送去医院。「听落唔似十分紧急嘅救护服务，但係我哋嘅角色喺当时都好紧要。」如果婆婆勉强带伯伯下六层，可能两位老人家都会有危险。

张玮然说，老人家总是害怕麻烦别人，「觉得叫我哋来係好大件事，病咗就自己硬撑」。他回忆说，有位婆婆发烧后，硬撑了两日，结果起不到身才打电话叫他们，去到时，婆婆发烧已超过40度。「下次如果再有咁嘅情况，就即时叫我们，自己辛苦咗两日，最终还是冇办法，呢啲情况绝对有需要我哋帮手。」

救护员这样一份乐于助人的工作，有时也会遭受误解。张玮然说，有些家属以为他们的工作就是送病人去医院。「有些屋企人会话，点解要问长问短，还不赶紧送去医院。」他希望病人和家属理解，先了解病情是他们的职责，使得病人病情不会恶化。

张玮然笑说，与老人相处就像照顾小朋友，有时拍下膊头，让他们觉得安心。若遇到老人家感叹自己老了，他就会说：「点解咁讲，依家唔知几精灵，又行公园，又饮茶，最重要係食得，瞓得。你要用一个方式让他觉得，你明白他的感受。」