山东：安丘市坚持“三个公开”打造“阳光医保”

今年以来，安丘市围绕“办好群众满意的医保”这一目标，线上线下齐发力，全面公开服务流程、医药价格和惠民政策，最大限度惠民利民便民，筑起了城乡群众健康“防护线”。

一、公开办理流程，“掌上医保”服务更加便捷

针对医保经办事项材料杂、环节多、周期长等特点，创建“安丘医疗保障”微信公众号，设立网上“办事大厅”，开发应用“掌上办”“医保缴费”“医保电子凭证”等小程序，实现了就医备案、参保缴费、医疗结算等28项等功能网上办理。截至目前，关注量超过10万人，浏览量达到87.6万人次，“掌上办”“网上办”事项占比达到42%，非即时办结事项比国家规定时限压缩60%以上。

二、公开医药价格，“透明医保”赢得群众点赞

依托山东省医保局平台，组织定点医疗机构，先后开展112个药品品种和29个医用耗材品种集中采购，价格在网上全部公开，医药价格平均降幅达60%以上，为群众节省医药费用1200多万元。在公立医院全面落实“药品零差价”，医院公开药品及医用耗材购进价，零差价与就诊患者结算，大幅减轻了患者负担。

三、公开惠民政策，“贴心医保”送上政策红利

利用“安丘医疗保障”公众号，及时公开生育保险、长期护理保险等政策，让群众第一时间了解政策动态。聚焦贫困户慢性病和“两病”待遇政策落实，组织小分队主动上门送政策，实现“专家团队上门鉴定、家庭医生上门普查、医保人员上门服务”的“三上门”服务。截至目前，已上门为群众办理慢性病鉴定4912人、“两病”备案2232人，提供待遇落实、费用报销、医疗救助等贴心服务事项9800多件。