贵州省“全省通办、一次办成”改革首批671个事项上线

记者从贵州省“全省通办、一次办成”首批事项新闻发布会暨上线仪式上获悉，8月1日起，贵州省首批671个全省通办事项全部实现“全省通办、一次办成”，占省市县三级总服务事项的30.5%。该项工作于4月试运行以来，已累计办理通办事项27万余件，节省申请人跑腿次数20余万次，节约群众办事成本约3000万元。

首批上线的671个通办事项涉及36个行业，可满足“就近交件、远程办理、邮政送达”的办事需求。企业群众申请有关事项，可选择就近的政务服务大厅递交申请文件，实现“家门口”就能办成事。首批事项上线标志着贵州政务服务标准化建设取得阶段性成果，依托全省统一的办事指南模板，贵州对省市县乡村五级部门71.5万余个政务服务事项进行了细化规范。

今年3月，省政府部署推进政务服务“全省通办、一次办成”改革，提出7月实现“全省通办”事项异地收件、远程受理，12月实现异地受理、远程办理，2021年12月实现线上线下融合互通、无差别协同办理等三个阶段的目标。目前，该项改革工作各方面支撑要素已经备齐。事项梳理方面，围绕群众呼声高、获得感强、优化营商环境三个重点方向，目前，公安、市场监管、教育、医保等领域的高频事项均纳入通办范围，占本部门审批服务事项比例分别为51.19%、44.72%、40.19%、33.33%。系统建设方面，开发了业务流转、视频协助中心、权限授信中心、知识互动中心、统计分析中心、物料流转中心六大块功能。服务窗口设置方面，县级以上政务服务大厅共设置通办窗口717个，覆盖率100%；全省各级通办窗口共配备窗口人员325人，人员到位率100%；同时还设置了“邮政速递窗口”109个。硬件配备方面，县级以上政务服务大厅通办窗口已统一配置高拍仪、身份证读卡器、高清摄像头等基础设备，设备配备完成率100%。

下一步，贵州还将在集成办理、跨省办理、全流程网上办理等方面继续努力，实现更多事项“一次收件、系统分发、并联办理”。(记者 王法 陈玲)